ADDETTO/A ALLA SEGRETERIA

Corso conforme al progetto approvato dalla regione Puglia con Atto Dirigenziale n. 1823 del 26/11/2024

DESCRIZIONE DELLA FIGURA

La figura professionale opera nell’ambito della segreteria e del front office, occupandosi dell’organizzazione dell’accoglienza, della gestione dei flussi informativi in entrata e in uscita e del supporto alle attività amministrative.

Gestisce la registrazione, protocollazione e archiviazione dei documenti, la redazione di testi e comunicazioni, l’organizzazione di riunioni, appuntamenti e trasferte, utilizzando strumenti informatici e applicativi gestionali d’ufficio.

È una figura chiave per il buon funzionamento di uffici, aziende ed enti pubblici e privati.

CONTENUTI DIDATTICI

Area segreteria e organizzazione d’ufficio

• Tecniche di comunicazione e accoglienza
• Gestione dei flussi informativi in entrata e in uscita
• Protocollazione e archiviazione digitale e cartacea
• Redazione di testi e corrispondenza ufficiale
• Pianificazione di riunioni, appuntamenti e trasferte
• Gestione agenda e calendario condiviso

Area informatica

• Pacchetto Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook
• Gestione della posta elettronica e dei database
• Strumenti di collaborazione online

Area amministrativo-contabile

• Elementi di contabilità di base
• Documenti amministrativi e contabili
• Normativa su privacy e sicurezza dei dati

Competenze trasversali (soft skills)

• Problem solving e gestione del tempo
• Comunicazione efficace e public speaking
• Lavoro in team

DURATA DEL CORSO

900 ore totali, suddivise in:

• 375 ore di lezioni teoriche e pratiche in aula/laboratorio
• 105 ore di teoria online in modalità sincrona
• 420 ore di tirocinio formativo presso aziende del territorio

CERTIFICAZIONE FINALE

Rilascio di Attestato di Qualifica Professionale – EQF livello 3, riconosciuto dalla Regione Puglia, valido a livello nazionale ed europeo.

Il titolo è spendibile per l’inserimento lavorativo in:

• aziende pubbliche e private
• studi professionali
• enti e organizzazioni del territorio

👉 Valido per:

• 1,5 punti nelle graduatorie ATA
• punteggio utile in vari concorsi pubblici

DESTINATARI

• Giovani e adulti che abbiano assolto l’obbligo di istruzione
• Chi desidera lavorare nei settori segreteria, amministrazione, accoglienza e front office

SBOCCHI PROFESSIONALI

• Addetto/a alla segreteria
• Receptionist
• Assistente amministrativo
• Operatore di sportello e informazione

SEDE 

Via Corsica n. 60 – 73043 Copertino (LE)

📞 Info e iscrizioni: 350 027 8676